La Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Murcia ha dado luz verde recientemente al programa de formación en tecnologías de la información y la comunicación, que se enmarca dentro de la Línea Estratégica 2 (Sociedad de la Información), Medidas 3 (Desarrollo de servicios públicos para el acceso a las Tecnologías de la Información y Comunicación –TIC- entre los ciudadanos y fomento del uso de Internet para toda la ciudadanía –ALA-) y 4 (Desarrollo de sistemas de formación y aprendizaje) del Proyecto URBAN Murcia.
El contrato persigue los objetivos siguientes:
· Fomentar el desarrollo de las principales competencias relacionadas con la Sociedad de la Información en los ciudadanos del Barrio de Espinardo, aumentando sus oportunidades de acceder y usar Internet y otras TIC en todos los ámbitos de su vida.
· Impartir cursos y talleres de introducción a la Informática, manejo de Internet y cultura digital, adaptados a los distintos segmentos de población, incluyendo la preparación y entrega del material didáctico.
· Contribuir a la localización de contenidos o cualquier consulta que se les requiera.
· Propiciar el uso de plataformas de teleformación que permitan dar continuidad a las acciones y autonomía a los individuos.
· Apoyar y fomentar la obtención de acreditaciones o certificados de usuario de las Tecnologías de la Información, especialmente la Acreditación Europea de Manejo del Ordenador ECDL (European Computer Driving Licence) y otros que desde los Servicios Municipales se promuevan.
· Atender las peticiones y reclamaciones de los usuarios, asesorando de manera personalizada a los mismos en el uso de las herramientas informáticas puestas a su disposición en el aula.
· Supervisar la correcta utilización del ALA en cuanto al acceso a los equipos, las normas de uso, horarios, turnos, etc.
· Usar el programa informático (aplicación Web) de gestión de reservas y asignación de puestos puesto a disposición por el Servicio Municipal de Informática.
· Resolver las incidencias, averías o problemas de funcionamiento que puedan surgir en el ALA, y, para aquellas que no se puedan resolver, hacer el diagnóstico y notificación a los Servicios Municipales o al servicio de asistencia técnica encargado de su resolución.
El presupuesto base de licitación se fija en la cantidad de 161.016,95 euros más el 18% de I.V.A. (28.983,05 euros), lo que hace un total de 190.000,00 euros, y su licitación se efectuará por la totalidad del mismo al no existir lotes; por un periodo inicial de dos años prorrogables a dos más. El valor estimado del contrato es de 322.033.90 euros, contemplando la posibilidad de prórroga y excluido el IVA.