Los programas de mano podrán recogerse por las mañanas en la Oficina de Atención al Ciudadano, sita en la Plaza de los Apóstoles. El horario de lunes a viernes es de 8:30 a 14 horas (solamente días laborables).
La Oficina de Turismo de la calle Santa Clara (detrás del Teatro Romea) tiene el siguiente horario:
- De lunes a viernes: de 16:30 horas a 20:30 horas.
- Sábados: de 10 a 14 horas y de 16:30 a 20:30 horas.
- Domingos y festivos: de 10 a 14 horas.